IA como confidente: por quê estamos buscando terapia na IA (e o que isso significa para sua marca)
A forma como estamos interagindo com a IA Generativa está mudando. Se em 2024 usávamos a IA para gerar ideias e agilizar tarefas, em 2025 ela está assumindo um papel inesperado: a de confidente, conselheira, terapeuta e até parceira romântica.
Os dados não mentem. Segundo um levantamento recente da Filtered.com, os três principais usos da IA Generativa neste ano são:
1º - "Fazer terapia ou ter companhia"
2º - "Organizando minha vida"
3º - "Encontrando propósito"
Sim, as pessoas estão buscando na IA algo que vai muito além de produtividade ou aprendizado. Elas estão procurando apoio emocional, conselhos para a vida e até um espaço de desabafo e novas romances, sem julgamentos. Esses dados nos mostra uma mudança significativa: a de ser uma ferramenta técnica para um suporte emocional.
E isso me fez refletir. Estamos tão carentes a ponto de enxergar a IA como um amigo fiel ou um terapeuta? Ou será que estamos apenas encontrando nela uma solução prática e rápida para lidar com a solidão, a exaustão e a busca por um propósito?
A verdade é que a popularidade da “IA terapeuta” reflete algo maior do que a tecnologia em si. Ela é um espelho de desafios culturais e emocionais que enfrentamos hoje. Apesar de estarmos hiperconectados digitalmente, nunca nos sentimos tão sozinhos.
De bate-pronto, a IA oferece uma conexão descomplicada, sem julgamentos e disponível 24 horas, 7 dias da semana. Além disso, estamos sobrecarregados por demandas profissionais e pessoais, e ela surge como uma forma de aliviar a pressão de tomar decisões constantes e organizar nossas vidas. Para muitos, ela também é uma alternativa acessível e sem estigmas à terapia tradicional, em muitos casos, inacessível pelo seu valor.
Mas será que essa relação com a IA é realmente saudável?
Se por um lado a IA democratiza o acesso a recursos que antes eram restritos a poucos, criando um ambiente sem julgamentos, onde as pessoas podem se abrir livremente, por outro lado, há riscos que não podemos ignorar. Os conselhos da IA podem ser genéricos e superficiais, ignorando nuances e contextos únicos de cada pessoa. Existe também o perigo de dependência emocional, afastando as pessoas de relações reais e saudáveis. E, talvez o mais crítico, a questão da privacidade: quem garante que as interações mais íntimas com a IA não serão coletadas, analisadas ou comercializadas?
Essa mudança no comportamento humano, onde a IA passa a ocupar um espaço tão íntimo e emocional, reforça ainda mais a importância do storytelling como ferramenta essencial para criar conexões genuínas.
O storytelling é a ponte que conecta marcas e pessoas de forma autêntica. Ele não é apenas sobre contar histórias, mas sobre dar sentido às experiências, criar identificação e gerar confiança. Em um mundo onde a IA pode gerar textos, ideias e até conselhos, o que diferencia você ou sua marca é a capacidade de transmitir uma narrativa que ressoe com o coração do seu público.
Histórias bem contadas têm o poder de traduzir valores, inspirar mudanças e criar laços duradouros. Elas são o que nos fazem lembrar que, por trás de cada produto, serviço ou negócio, existem pessoas reais, com sonhos, desafios e propósitos. E é exatamente isso que o público busca: conexão humana em um mundo cada vez mais digitalizado.
Por isso, ao criar conteúdo, lembre-se de que a tecnologia é uma aliada, mas o que realmente faz a diferença é a sua capacidade de contar histórias que emocionam, engajam e transformam. O storytelling é o que dá alma à sua comunicação, é o que transforma ideias soltas em narrativas poderosas que conectam e vendem.
No final das contas, a IA pode ser uma ferramenta incrível para estruturar e organizar suas ideias, mas a essência da história, o toque humano, a emoção e a autenticidade são insubstituíveis. E é exatamente isso que vai fazer você se destacar em um mercado cada vez mais saturado de informações.
Então, pergunte-se: qual é a história que só você pode contar?
Porque, no fim, são as histórias que nos fazem lembrar que somos humanos. E é isso que o mundo precisa agora mais do que nunca.
Até semana que vem ;)
Sou Sabrina Scarpare, jornalista e especialista em narrativas para empreendedores, experts e criadores de conteúdo que usam a IA como base estrutural da sua comunicação. Toda semana, escrevo e envio informações atualizadas e relevantes sobre storytelling e IA para negócios inteligentes, ajudando profissionais a se manterem atualizados e informados sobre as últimas tendências de inovação e criação de conteúdo com IA.