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Coluna: Comunicação & IA com Sabrina Scarpare

Publicada em: 28/01/2026 07:42 -

Cursos online vão morrer em 2026

Ou, pelo menos, do jeito que a gente conheceu até aqui

 

Não é segredo que a IA está avançando, mas talvez você ainda não tenha olhado para isso do ponto de vista de quem constrói marca através de conteúdo.

Hoje, a IA já consegue:

  • Replicar o conteúdo de praticamente qualquer curso
  • Ajustar explicações ao nível de conhecimento do usuário
  • Criar exemplos específicos para cada contexto
  • Responder dúvidas 24 horas por dia
  • Gerar exercícios personalizados
  • Simular cenários reais de aplicação

As 4 coisas que a IA não consegue substituir

1. Confiança

A IA pode me ensinar qualquer coisa, mas ela não cria vínculo emocional.

Quando eu escolho seguir uma marca, comprar de alguém ou me engajar de verdade, não é só pela informação. É porque eu confio, conheço a história, os valores, o jeito de pensar.

Confiança não se automatiza.

Ela se constrói com presença, consistência e humanidade.

Mostrando o rosto. Compartilhando erros, dúvidas e bastidores, não só a versão polida do sucesso.

É por isso que eu escrevo aqui toda semana.

Antes de querer 100 mil seguidores, pense em ter 300 ou 500 pessoas que confiam em você e prestam atenção quando você fala.

A IA não faz isso.

2. Comunidade

Você pode aprender qualquer coisa com a IA, mas ela não te coloca numa sala, virtual ou física, com outras pessoas vivendo os mesmos desafios.

Comunidade é pertencimento.

Marcas que criam senso de comunidade não vendem só conteúdo, elas criam um espaço onde as pessoas querem estar.

E isso, de novo, não se automatiza.

A IA pode apoiar.

Mas quem cria comunidade é você.

3. Experiência humana

A IA pode entregar um plano perfeito, mas ela não te liga no meio da semana para perguntar se você aplicou.

Isso é mentoria, acompanhamento, consultoria. Humano com humano.

A maioria das pessoas não trava por falta de informação.

Trava por medo, insegurança, perfeccionismo e dificuldade de aplicar teoria genérica na própria realidade.

Isso não se resolve com mais conteúdo. Se resolve com presença.

4. Cobrança

Conteúdo educativo falha, na maioria das vezes, não por ser ruim, mas por não gerar ação.

Sem compromisso, sem prazo, sem alguém cobrando, nada acontece.

Estruturas de cobrança mudam comportamento.

Check-ins, metas, compromissos públicos, acompanhamento real.

Quando alguém sabe que vai ter que prestar contas, ela faz.

Quando faz, tem resultado.

E quando tem resultado, permanece.

A IA não cobra ninguém.

Por que estou falando tudo isso

Porque isso não é teoria. Eu mesma estou vivendo essa transição agora, na prática.

Minha própria marca está saindo do modelo clássico de cursos e conteúdo empacotado para algo completamente diferente. Cursos funcionaram por anos. Funcionaram muito bem.

Mas insistir nesse formato hoje seria como vender mapa de papel na era do GPS.

Então eu decidi integrar a IA no meu negócio e não competir com ela.

E recomendo que você faça o mesmo.

O novo modelo, na prática

O modelo antigo: Conteúdo empacotado, pouca interação humana, lançamentos periódicos, escala baseada em produzir mais conteúdo.

Resultado: muita concorrência, baixa aplicação, receita instável.

O modelo novo:

Base:

Conteúdo aberto que constrói confiança. Histórias, newsletter, vídeos, posts. Consistência. Clareza de pensamento. Sem pedir nada em troca.

Camada 1 – Comunidade: Um espaço vivo de troca. Calls, grupo ativo, suporte contínuo. Receita recorrente e relacionamento de longo prazo.

Camada 2 – Mentoria ou consultoria: Acompanhamento real, análise de casos específicos, cobrança. Menos clientes, mais valor.

Camada 3 – Serviço ou projeto: Quando você faz junto ou faz por eles. Alto impacto, alto envolvimento. Menos volume, mais profundidade e transformação real.

O que fazer com isso agora

Algumas provocações finais:

  • Se o principal ativo da sua marca ainda é conteúdo empacotado, o sinal amarelo já acendeu. Você não vai jogar tudo fora (óbvio), mas precisa repensar o próximo passo (e rápido).
  • Se você cria conteúdo para marcas, essa conversa precisa entrar nas suas estratégias. Muitos modelos estão vulneráveis e você pode ser quem ajudará o seu cliente a redesenhar.
  • Se você está (re)começando agora, melhor ainda. Dá para nascer já no modelo que faz sentido para 2026.

A verdade que ninguém gosta de ouvir

O mercado não se importa com o esforço que você fez no passado, ele responde ao valor que você entrega hoje. Você pode insistir no modelo antigo e ver sua relevância diminuir aos poucos (vivi isso na pele), ou pode se reposicionar agora, enquanto a maioria ainda está confortável e evitando a IA.

Se essa conversa fez sentido pra você, eu te convido a fazer parte da comunidade Narrativas de Marca & Negócios com IA no WhatsApp. Lá eu também compartilho informações importantes para o seu negócio, só o que realmente importa, combinado? Se você quer fazer parte, clicar aqui para entrar na comunidade.

Última coisa (e não menos importante): se você quer integrar a IA de forma estratégica ao seu negócio, seja criando um agente de IA para escalar seu método, desenvolver um Clone de IA ou estruturar soluções inteligentes para os seus clientes, eu posso te ajudar. Mande um e-mail para sabrinascarpare@gmail.com que a gente conversa com calma.

 

ENTRELINHAS

» YOUTUBE

A sua marca está ativa no YouTube? Ela está criando diálogos com a sua comunidade, ou está jogada às traças? Se está nos planos da estratégia da sua marca (re)começar a movimentar conteúdos por lá, vale a pena a leitura no O Guia Definitivo de Marketing para Criadores de Conteúdo do YouTube em 2026, divulgado no dia 14 de janeiro, pela Agentio. É um guia baseado em dados para escalar o crescimento por meio dos programas para criadores do YouTube. Clique aqui para ler na íntegra!

 

» COMUNIDADE NO WHATSAPP

Falando em comunidade no Whatsapp, semana passada compartilhei por lá um material que mostra, na prática, por que quem está no grupo recebe sempre algo em primeira mão. Um link com 7 prompts de storytelling, pensados para trazer mais clareza à sua narrativa e usar a IA como copiloto, sem abrir mão da sua voz. É copiar e colar na sua IA preferida (ChatGPT, Claude, entre outras) para começar imediatamente. Clique aqui para baixar.

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Eu sou Sabrina Scarpare, jornalista, consultora, mentora de marcas pessoais e escritora da newsletter Comunicação & IA. Toda semana, envio na sua caixa de e-mails informações atuais sobre o tema para te ajudar na clareza da sua comunicação e ficar por dentro dos assuntos sobre marcas, narrativas e IA.  

Saiba mais aqui.

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