Por Daniel Yokoyama Sonoda, CEO do Pecege
Gestão se aprende na prática, mas se aprofunda quando a gente para para refletir. Foi com esse espírito que aceitei o convite da Rádio Piracicaba para compartilhar, nesta coluna, histórias e experiências do dia a dia de quem lidera uma instituição de ensino em constante transformação. Sou Daniel Yokoyama Sonoda, CEO do Pecege, e ao longo dos próximos artigos vou trazer reflexões sobre gestão, inovação e empreendedorismo, sem fórmulas prontas, mas com muita história real.
E já que falamos em histórias, começo com uma que uso com frequência para ilustrar um dos maiores impasses da gestão. Ao longo dos meus últimos anos aprendi que histórias são ferramentas excelentes para provocar reflexões e encontrar soluções inovadoras.
Imagine a cena: no centro de uma sala, havia uma escada com um cacho de bananas no topo. Sempre que um macaco subia para pegá-las, os demais recebiam um jato de água fria. Logo, qualquer um que tentasse alcançar o topo era impedido pelos outros. Com o tempo, nenhum deles sequer chegava perto da escada.
Aos poucos, os veteranos foram sendo substituídos por novatos. Estes, ao chegarem, tentavam subir e eram veementemente impedidos pelos demais, sem entender o motivo. O processo seguiu até que todos os macacos originais fossem trocados. O resultado? Nenhum deles jamais havia levado um jato de água, mas continuavam bloqueando qualquer tentativa de subir.
Esse experimento foi repetido anos mais tarde com humanos, e o comportamento foi exatamente o mesmo.
Conto essa história sempre que vejo processos sem sentido que persistem apenas pela força do hábito. Ela ajuda a "quebrar o gelo" sobre a necessidade de mudança, embora nem sempre resolva o problema sozinha.
No Pecege, cultivamos um espírito de inovação tão forte que criamos um lema: "estamos há zero dias sem mudanças". Criar esse espírito adaptativo não é simples, afinal a rotina é confortável. Mas é vital em um mundo globalizado que parece girar em velocidade cada vez maior.
Guiados pelo Kaizen, filosofia japonesa de melhoria constante, o Pecege se transforma todos os dias. E a verdade é que a maior missão de um gestor é justamente essa: ter a coragem de questionar as "escadas" que herdamos e garantir que a inovação não seja apenas um discurso, mas a nossa prática diária.